Бизнес Сфере Аутсорсинга


Почему проваливаются проекты в сфере IT-аутсорсинга? (продолжение)
Декабрь 3, 2016 – 05:58
аутсорсинг как актуальная
Почему проваливаются проекты в сфере IT-аутсорсинга? (продолжение)

Отказ от предпроектного обследования

Я уже сказал о том, насколько вреден для самой же компании формальный подход к тендеру. Я говорю об этом постоянно, во всех своих выступлениях, почти на каждой встрече. Но ситуация сдвигается с большим трудом. И по-прежнему даже очень крупные, конкурентоспособные компании с давней историей на рынке повторяют одну и ту же ошибку. Они объявляют конкурс, пишут в техническом задании, что, например, ищут поставщика для корпоративного сопровождения своей ИС на платформе «1С:Предприятие» или для внедрения такого продукта, и ожидают получить предложения, в которых будет все: цена, срок, выделяемые ресурсы, а также и все возможные подтверждения компетенций в виде статусов, рейтингов, сертификатов и похожих кейсов. Внутри компании ответственный сотрудник формирует документ, в котором указывается вес каждого критерия. Все компании оцениваются в соответствии с этим документом – и так принимается решение. Это распространенная практика проведения тендеров в принципе.

Но сфера IT-аутсорсинга гораздо сложнее многих других. В частности, очень специфичен рынок внедрения информационных систем, на котором мы работаем. Здесь сделать адекватное предложение, не имея достаточного количества информации, в том числе и конфиденциальной, мы как аутсорсер не можем. Все предложения будут примерными, очень грубыми, и в реальности, когда дело дойдет до реализации, скорее всего, условия проекта будут иными. Ну и как же здесь принимать решение клиенту? Это практически «пальцем в небо»!

Source: www.it-weekly.ru
Что еще почитать?
Похожие публикации